アップロードエラーからの復旧

アセットのエラーステータスは通常トランスコード中の問題点を表しています。

アセットのステータスが「error(エラー)」の場合、考えうる理由はアップロードされたファイルのトランスコード中にエラーが 発生したと思われます。何らかの理由で動画のトランスコードに失敗し、再試行が行われたあとに、エラーステータスがセットされます。

ファイルの再アップロードを試みて、データストレージとの通信で問題が発生したための 一時的なエラーかどうかを確認します。

エラー状態が解決されない場合、テクニカルサポートまでお問い合わせください。